Victime d'un accident ?

Nous sommes là pour vous aider

Déclarer un sinistre

Cette assurance gratuite vous est fournie par Glovo dans votre intérêt. Elle vous couvre lorsque vous effectuez des livraisons dès votre connexion à l'appli Glovo Partner et jusqu'à 1 heure après votre déconnexion. Ainsi, aussi longtemps que vous êtes sur la route avec Glovo, vous êtes protégé en cas d'accident.
Les détails sont fournis ci-dessous à titre exclusivement informatif et ne sont pas contractuels ; veuillez consulter les conditions générales pour obtenir la liste complète des couvertures et des exclusions. Votre budget est protégé en cas d'accident.

Votre budget est protégé en cas d'accident

Votre assurance accident vous fournit des revenus de remplacement en cas d'incapacité de travail due à un accident pendant vos prestations avec Glovo. Les frais du séjour, les honoraires, les examens, les médicaments, ... Votre facture d'hôpital peut rapidement atteindre des sommes exorbitantes en cas d'accident. Grâce à la couverture complète incluse dans cette assurance, vous ne devez plus vous en inquiéter.

Dépenses médicales liées à un accident

Nous vous indemniserons, jusqu'à concurrence du montant maximum repris dans le tableau des garanties, pour les frais médicaux suivants s'ils ont été engagés dans les 30 jours suivant la date de l'accident : frais d'hospitalisation, honoraires du médecin, dépenses pharmaceutiques, frais de radiographie, d'intervention chirurgicale et d'examens médicaux, après déduction des montants remboursés par l'assurance maladie du pays concerné et/ou par toute autre assurance. Les frais dentaires d'urgence sont égalements inclus dans cette couverture.

Prestation : 656.149 xof

Fractures, dislocations et entorses

Si vous glissez par terre, tombez de votre vélo ou êtes impliqué dans un accident avec une voiture et vous cassez le bras ou la jambe pendant une livraison avec Glovo, nous verserons un pourcentage de la prestation indiquée dans le tableau des garanties. Ces indemnités vous aideront à couvrir les couts liés à une fracture, dislocation ou entorse ainsi qu'à l'achat/la location de l'équipement médical nécessaire (par exemple, des béquilles, une botte de marche, ...)

Prestation : jusqu'à 984.224 xof
Veuillez noter que toutes les fractures ne sont pas couvertes par cette assurance ; consultez les conditions générales complètes pour plus de détails
1

An accident happens during your delivery?Put yourself in a safe place immediately. If anyone is injured, call for help immediately. If there were witnesses to the accident, ask for their contact details.

2

As soon as you have the opportunity, go to the website  and fill in all the requested data.

3

We analyze in detail the information you have provided to us and get back to you within 2 working days.

4

If the conditions are met, we will cover the costs listed above, directly related to the accident.

Séjour à l'hôpital

Si, à la suite d'un accident, vous êtes hospitalisé pendant au moins 48 heures, nous vous verserons le montant repris dans le tableau des garanties pour chaque tranche de 24 heures consécutive. Cette somme peut être utilisée pour honorer des dépenses supplémentaires qui ne sont pas couvertes par l'assurance maladie du pays concerné, voire en compensation de la perte de revenus pendant le séjour à l'hôpital. Cette assurance peut également vous rembourser les couts indirects d'une hospitalisation (comme une chambre privée, un lit supplémentaire pour la compagnie d'un proche, ...).

Prestation : 98.422 xof pour chaque tranche de 24 heures passées à l'hôpital, pendant un maximum de 10 jours

Protégez vos revenus

Si, à la suite d'un accident, vous n'êtes plus en capacité d'exercer un travail, une activité ou tout autre emploi rémunéré, nous vous verserons le montant repris dans le tableau des garanties. Vous recevrez ladite compensation à compter du huitième jour d'incapacité totale temporaire.

Prestation : 6.561 xof par jour, pour un maximum de 30 jours

Une protection financière pour votre famille

Cette assurance fournit une protection financière à vos proches en cas de décès consécutif à un accident. Cette assurance vous protège aussi en cas d'incapacité totale ou partielle à la suite d'un accident.

Décès accidentel

La valeur assurée permet à vos proches de se protéger financièrement pour l'avenir et à votre famille de conserver son niveau de vie. Si vous décédez à la suite d'un accident, ou dans l'année qui suit ledit accident, nous vous verserons le montant indiqué dans le tableau des garanties.

Prestation : 7.217.646  xof

Frais funéraires

Par ailleurs, nous vous indemniserons jusqu'à concurrence du montant indiqué pour les frais les plus urgents/immédiats (y compris les frais liés aux obsèques).

Prestation : 1.968.449 xof

Incapacité totale permanente

Si, en raison d'un accident, vous êtes victime d'une incapacité permanente, nous verserons le montant indiqué dans le tableau des garanties. Être en incapacité permanente est une situation horrible qui vous empêche d'accomplir les tâches professionnelles pour lesquelles vous êtes compétent grâce à votre formation, vos études ou votre expérience, et vous avez généralement besoin de l'aide d'une autre personne pour les activités de la vie quotidienne. Votre capacité à obtenir un revenu en est affectée et les coûts supplémentaires liés à votre incapacité sont une charge pour vous et votre famille.

Prestation : 7.217.645 xof

Incapacité partielle permanente

Nous verserons un pourcentage du montant repris dans le tableau des garanties. Vous trouverez ci-dessous le barème en fonction du degré d'incapacité

Prestation : jusqu'à  7.217.645 xof

Pension d'orphelin

Personne ne veut y penser, mais en cas de décès consécutif à un accident pendant une livraison, vos bénéficiaires recevront un capital.

Prestation : 3.608.822 xof

Rapatriement. Accompagnement des membres de la famille

Votre rapatriement vers votre pays d'origine en cas de décès ou d'incapacité permanente. L'assurance couvre également les frais de séjour d'une personne qui vous accompagne à l'hôpital dans lequel vous vous trouvez (si vous êtes hospitalisé pendant au moins 7 jours) et/ou en cas de rapatriement.

Prestation pour le rapatriement : 164.037 xof par jour (max. 5 jours)
Prestation pour la visite de la famille à l'hôpital : 98.422 xof par jour (max. 10 jours)

Assistance juridique

Les frais juridiques nécessaires à la défense de vos intérêts et à d'éventuelles réclamations sont couverts jusqu'à concurrence du maximum indiqué dans le tableau des garanties.

Prestation : 3.280.748 xof

Incapacité partielle permanente

Nous verserons un pourcentage de la prestation indiquée dans le tableau des garanties, conformément au barème du degré d'incapacité

Prestation : jusqu'à 7.217.646 xof
Perte totale d'un bras ou d'une main
100%
Perte totale de mobilité de l'épaule
30%
Perte totale de mobilité du coude ou du poignet
20%
Perte totale du pouce ou de l'index
30%
Perte de trois doigts autres que le pouce ou l'index
30%
Perte du pouce et d'un autre doigt qui n'est pas l'index
30%
Perte de trois doigts, y compris le pouce ou l'index
30%
Perte de l'index et d'un autre doigt qui n'est pas le pouce
30%
Perte du pouce
30%
Perte de l'index
30%
Perte du majeur, de l'annulaire ou de l'auriculaire
30%
Perte de deux des trois doigts susmentionnés
30%
Perte de la partie supérieure de la jambe
100%
Perte de la partie inférieure de la jambe, ou du pied
50%
Amputation partielle d'un pied, y compris tous les orteils
50%
Surdité totale d'une oreille
50%
Ablation de la mâchoire inférieure
30%
Fracture non consolidée d'une jambe ou d'un pied
25%
Fracture non consolidée de la rotule
20%
Perte totale de mobilité d'une hanche ou d'un genou
20%
Raccourcissement (d'au moins 5 cm) d'un membre inférieur
15%
Perte du gros orteil
10%
Perte totale d'un oeil ou réduction de moitié de la vision binoculaire
80%

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La réponse se trouve probablement dans nos FAQ.
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