Victime d'un accident ?

Nous sommes là pour vous aider

Conseils avant de présenter une demande d'indemnisation :

Lisez les détails de la couverture accident pour vérifier si vous êtes couvert et évitez de perdre du temps si ce n'est pas le cas.

Cette assurance est gratuite pour le transporteur.

APR

Si vous avez été victime d'un accident avant et jusqu'au 14 avril

Déclarer un sinistreavec Qover

APR

Si vous avez été victime d'un accident à partir et après le 15 avril

Déclarer un sinistre avec Ferrer & Ojeda

Contacter Qover

Lorsque vous utilisez l'application en tant que chauffeur-livreur, Qover et Chubb vous offrent une assurance gratuite. Cette assurance vous couvre pendant l'utilisation de l'application Glovo, à partir du moment où vous vous connectez à l'application jusqu'à une heure après votre déconnexion. Par conséquent, chaque fois que vous êtes sur la route et que vous utilisez Glovo, l'assurance vous protège en cas d'accident. Les informations fournies ci-dessous le sont à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. Veuillez consulter les conditions générales pour obtenir la liste complète des couvertures et des exclusions.

Votre assurance en quelques mots

La compagnie d'assurance paiera*

Ce qui suit s'applique si vous avez eu un accident lors de l'utilisation de Glovo

Vos frais médicaux, y compris les soins dentaires
Une compensation pour certaines fractures, luxations et entorses*
Une indemnité journalière jusqu'à 30 jours en cas d'impossibilité de travailler suite à un accident
Une indemnité en cas de décès, d'invalidité permanente ou partielle
Une indemnité pour frais funéraires, y compris les frais d'obsèques
Une indemnité pour votre famille en cas de décès

La compagnie d'assurance ne paiera pas*

Les frais médicaux survenus plus de 30 jours après l'accident
Tous les types de fractures, luxations et entorses ne sont pas couvertes
Les 7 premiers jours de votre incapacité temporaire si vous ne pouvez pas travailler suite à un accident
Si vous étiez sous l'emprise de substances (par exemple alcool ou drogue)
Si vous avez causé l'accident intentionnellement
Les dommages que vous avez causés à des tiers
Vos dégâts matériels (ex : téléphone ou vélo cassé)

* Consultez la liste complète des exclusions et garanties dans les conditions générales de l'assurance

Votre revenu est protégé en cas d'accident

Si, après un accident, vous souffrez d'une invalidité qui vous empêche d'exercer votre activité, l'assurance couvre le montant de la prestation indiquée dans la police. Vous recevrez une indemnité à partir du huitième jour d'incapacité temporaire totale.

Frais médicaux en cas d'accident

Si vous glissez, tombez de votre vélo ou avez un accident de voiture et souffrez d'une fracture du bras ou de la jambe alors que vous utilisez l'application Glovo, la compagnie d'assurance couvrira un pourcentage du montant de la prestation indiqué dans la police.

Prestation : jusqu'à xof 656,149.62

Frais d'hospitalisation

Coût des visites chez le médecin

Frais pharmaceutiques

Le coût des radiographies

Interventions chirurgicales et examens médicaux

Soins dentaires d'urgence

les coûts associés à une fracture

dislocation ou entorses

l'achat/la location de matériel médical nécessaire (par exemple, béquilles, bottes spéciales pour les fractures...)

Fractures, luxations et entorses

L'assurance couvre, jusqu'au montant maximal de l'indemnité indiquée dans la police, les frais médicaux suivants, s'ils sont survenus dans les 30 jours suivant la date de l'accident.

Prestation: jusqu'à xof 984,224.42

Toutes les fractures ne sont pas couvertes par l'assurance ; voir les conditions générales pour plus de détails.

Protégez vos biens

Votre assurance accident vous permet de bénéficier d'une aide au revenu au cas où vous seriez dans l'incapacité d'exercer votre activité à la suite d'un accident survenu pendant que vous utilisez Glovo en ligne. Frais de séjour, honoraires, examens, médicaments... votre facture d'hôpital peut rapidement atteindre des montants exorbitants en cas d'accident. Grâce à la couverture complète de cette assurance, vous n'avez plus à vous en soucier.

Prestation : xof 6,561.50 par jour, à verser pendant 30 jours maximum

Les coûts associés à une fracture

La compagnie d'assurance ne paiera pas :

Frais médicaux survenant plus de 30 jours après l'accident

Tous les types de fractures, de luxations et d'entorses ne sont pas couverts

Si vous êtes incapable d'exercer une activité rémunérée à la suite d'un accident, les 7 premiers jours d'incapacité temporaire.

Si vous étiez sous l'influence de substances (par exemple, alcool ou drogues)

Si vous avez causé l'accident intentionnellement

Dommages matériels (par exemple, téléphone ou vélo cassé)

Consultez la liste complète des exclusions et des garanties dans les conditions générales de l'assurance.

Protection financière de votre famille

Cette assurance offre une protection financière à vos proches contre les conséquences d'un décès après un accident. Cette assurance vous protège également en cas d'invalidité totale ou partielle due à un accident.

Mort accidentelle

Le capital assuré permet de protéger financièrement l'avenir de vos proches et de maintenir le niveau de vie de votre famille.

En cas de décès dans un accident

Prestation : xof 7,217,645.77

Couverture jusqu'à un an plus tard

Prestation : xof 7,217,645.77

Pension d'orphelin

Prestation : xof 3,608,822.88

Frais d'obsèques

Prestation : xof 1,968,448.85

Rapatriement. Accompagnement des membres de la famille

Rapatriement dans le pays d'origine en cas de décès ou d'invalidité totale. L'assurance couvre également les frais d'hébergement de l'accompagnateur à l'hôpital (en cas d'hospitalisation d'au moins 7 jours) et/ou en cas de rapatriement.

Indemnité de rapatriement : xof 164,037.40 par jour (max. 5 jours)

Allocation de visite familiale à l'hôpital : xof 98,422.44 par jour (10 jours maximum)