Glovo пайдалану кезінде сізде болған жазатайым оқиғаларды сақтандыру туралы барлық сұрақтарыңызға жауап табыңыз

Back
Мне нужно как-то активировать эту страховку?

Нет, вы автоматически застрахованы, и вам не нужно ничего делать.

Какие документы мне нужно предъявить?

При получении травмы, первое, что вам следует сделать, это посетить врача или обратиться в больницу. Претензии в связи с несчастными случаями всегда оплачиваются на основании доказательств, и вы получите (и должны запросить) необходимую документацию у врача или больницы. В зависимости от претензии вам будет предложено загрузить различные доказательства. Чем больше информации вы предоставите при подаче претензии, тем быстрее она будет обработана

Как мне получить деньги, если моя претензия будет принята?

Специалист по работе с претензиями соберет всю информацию и документы, необходимые для управления вашей претензией. Вы получите компенсацию в кратчайшие сроки после принятия претензии. Пособие будет выплачено на ваш банковский счет. Для осуществления платежа специалист по работе с претензиями также запросит номер вашего банковского счета в формате IBAN.

Как работает страхование для курьеров-партнеров Glovo?

Это страховое покрытие, которое совершенно бесплатно для вас, как для курьера-партнера Glovo. Glovo является страхователем, а вы — выгодоприобретателем.

Какую информацию я могу предоставить в своей претензии?

Подготовьте как минимум следующие данные:  Данные вашего контракта (имя, фамилия, адрес электронной почты...). Тип транспортного средства, который вы использовали. Дата и время несчастного случая. Место аварии. Описание несчастного случая. Описание ваших травм (при наличии). В зависимости от типа претензии вам также будет предложено загрузить доказательства (неисчерпывающий перечень): - Медицинское заключение. - Медицинские документы, подтверждающие проведенные медицинские исследования (рентген, УЗИ...). - Отчет полиции, протокол ДТП... - Квитанции о расходах. - Свидетельство о смерти. - Любой другой документ, позволяющий определить причину и последствия нечастного случая. - Любые соответствующие фотографии (например, изображающие повреждения).

Что делать в случае несчастного случая?

Безопасность прежде всего! Первое, что нужно сделать в случае несчастного случая, — это проверить, все ли его участники в порядке. Если кто-то ранен или находится в опасности, позвоните по номеру службы экстренной помощи и убедитесь, что помощь уже в пути. Затем обменяйтесь подробной контактной информацией (полное имя, как в удостоверении личности, электронная почта, номер телефона, адрес) с другими сторонами и возможными свидетелями. Сфотографируйте возможные повреждения транспортных средств или имущества. Позже, как только сможете, вы должны подать претензию для получения страхового покрытия.

Біз сіздер үшін әрдайым осындамыз, сұрақтарыңыз болса, хабарласыңыздар!

SP Malakut Insurance Broker | Group of Companies59A, Amangeldy str., BC "Shartas", 8th floor, 801 office, A05B2T5, Almaty, Kazakhstan
mail@malakut.kz
+

Шағым түрін таңдаңыз

Жазатайым жағдай
Glovo қолданбасында белсенді болған кезде орын алған апат
When you get hurt as a result of an accident
Өтінім жасау үшін
Ауру 24/7
ауру және ауруға байланысты Глово үшін қызметті уақытша жүзеге асыру мүмкін еместігі (аварияға байланысты емес)
When you are sick
Өтінім жасау үшін
When a happy event has just happened
Жаңа ата-ана шығындары
сіз ата-ана болдыңыз
Өтінім жасау үшін