Специалист по работе с претензиями соберет всю информацию и документы, необходимые для управления вашей претензией. Вы получите компенсацию в кратчайшие сроки после принятия претензии. Пособие будет выплачено на ваш банковский счет. Для осуществления платежа специалист по работе с претензиями также запросит номер вашего банковского счета в формате IBAN.
При получении травмы, первое, что вам следует сделать, это посетить врача или обратиться в больницу. Претензии в связи с несчастными случаями всегда оплачиваются на основании доказательств, и вы получите (и должны запросить) необходимую документацию у врача или больницы. В зависимости от претензии вам будет предложено загрузить различные доказательства. Чем больше информации вы предоставите при подаче претензии, тем быстрее она будет обработана
Подготовьте как минимум следующие данные: Данные вашего контракта (имя, фамилия, адрес электронной почты...). Тип транспортного средства, который вы использовали. Дата и время несчастного случая. Место аварии. Описание несчастного случая. Описание ваших травм (при наличии). В зависимости от типа претензии вам также будет предложено загрузить доказательства (неисчерпывающий перечень): - Медицинское заключение. - Медицинские документы, подтверждающие проведенные медицинские исследования (рентген, УЗИ...). - Отчет полиции, протокол ДТП... - Квитанции о расходах. - Свидетельство о смерти. - Любой другой документ, позволяющий определить причину и последствия нечастного случая. - Любые соответствующие фотографии (например, изображающие повреждения).
Безопасность прежде всего! Первое, что нужно сделать в случае несчастного случая, — это проверить, все ли его участники в порядке. Если кто-то ранен или находится в опасности, позвоните по номеру службы экстренной помощи и убедитесь, что помощь уже в пути. Затем обменяйтесь подробной контактной информацией (полное имя, как в удостоверении личности, электронная почта, номер телефона, адрес) с другими сторонами и возможными свидетелями. Сфотографируйте возможные повреждения транспортных средств или имущества. Позже, как только сможете, вы должны подать претензию для получения страхового покрытия.
Нет, вы автоматически застрахованы, и вам не нужно ничего делать.
Это страховое покрытие, которое совершенно бесплатно для вас, как для курьера-партнера Glovo. Glovo является страхователем, а вы — выгодоприобретателем.
Glovo հավելվածն օգտագործելիս ապահովագրված ընթացիկ ապահովագրությունը չի փոխհատուցում ձեր սեփական գույքին հասցված վնասները, ինչպիսիք են հեծանիվը, հեռախոսը, մոտոցիկլետը կամ մեքենան: Այնուամենայնիվ, եթե դուք առաքում եք շարժիչային մեքենայով և միջադեպ եք ունենում մեկ այլ շարժիչային մեքենայի հետ, որի պատճառով տեղի է ունեցել պատահարը, ձեր գույքի վնասները հաճախ ծածկվում են մյուս տրանսպորտային միջոցի պարտադիր ապահովագրական ավտոմեքենաների պատասխանատվությամբ: Որպես առաքիչ, ով առաքումներ է կատարում հեծանիվով, կարող եք մտածել լրացուցիչ ապահովագրություն ստանալու մասին՝ ձեր գույքի վնասը փոխհատուցելու համար: Դրա համար ուղղակիորեն կապվեք ձեր ապահովագրության ընկերության հետ:
Հայցը կարգավորող անձը կհավաքի հայցը մշակելու համար անհրաժեշտ բոլոր տեղեկությունները և փաստաթղթերը: Փոխհատուցումը կստանաք հնարավորինս շուտ հայցի ընդունումից հետո: Նպաստը կվճարվի ձեր բանկային հաշվին: Վճարը կատարելու համար, հայցը մշակող հանձը կխնդրի նաև ձեր բանկային հաշվի համարը IBAN ձևաչափով:
Եթե մարմնական վնասվածք եք ստացել, առաջին բանը, որ դուք պետք է անեք՝ այցելել բժշկին կամ գնալ հիվանդանոց: Անձնական դժբախտ պատահարների համար պահանջները միշտ վճարվում են ապացույցների դիմաց, և դուք կստանաք, և պետք է խնդրեք, անհրաժեշտ փաստաթղթերը բժշկից կամ հիվանդանոցից: Կախված հայցից, ձեզանից կպահանջվի վերբեռնել տարբեր ապացույցներ: Որքան շատ տեղեկություն կարող եք տրամադրել ձեր հայցը ներկայացնելիս, այնքան ավելի արագ կկարգավորվի ձեր հայցը
Խնդրում ենք տրամադրել առնվազն ստորև բերված տեղեկությունները.
Կախված հայցի տեսակից, ձեզանից կպահանջվի նաև վերբեռնել ապացույցներ (ոչ սպառիչ ցուցակ).
Դուք պարզապես լրացնում եք ձևաթուղթը հետևյալ հասցեով՝ https://glovo.qover.com/
Անվտանգությունն առաջնային է: Առաջին բանը, որ պետք է անել դժբախտ պատահարի դեպքում ՝ ստուգել, թե յուրաքանչյուր ոք ինչպես է։ Եթե ինչ-որ մեկը վիրավոր է կամ վտանգի մեջ է, զանգահարեք արտակարգ իրավիճակների համարին և համոզվեք, որ օգնությունը գալիս է: Դրանից հետո փոխանակեք բոլոր կոնտակտային տվյալները (անուն, ազգանուն, հայրանուն, ինչպես նշված է անձը հաստատող փաստաթղթում, էլ. հասցե, հեռախոսահամար, հասցե) ներգրավված այլ կողմերի և հնարավոր վկաների հետ: Լուսանկարեք ցանկացած տրանսպորտային միջոցների կամ գույքի հնարավոր վնասները: Ավելի ուշ, հենց որ կարողանաք, պետք է հայց ներկայացնեք ապահովագրական ծածկույթ ստանալու համար:
Ոչ, դուք ավտոմատ կերպով ստանում եք ապահովագրություն, քանի դեռ միացված եք հավելվածին և ձեզ հարկավոր չէ ոչինչ անել:
Սա ապահովագրական փոխհատուցում է, որը լիովին անվճար է ձեզ համար, որպես Glovo առաքիչ-գործընկեր: Glovo-ն ապահովագրողն է, իսկ դուք՝ շահառուն:
ჩვენ ყოველთვის აქ ვართ თქვენთვის.
ნუ მოგერიდებათ, თუ რაიმე შეკითხვა გაქვთ, დაგვიკავშირდით!
