Pronađite odgovore na sva pitanja u vezi s zaštitom od nezgoda koja imate dok koristite Glovo

Back
Što je to osiguranje Glovo dostavljača?

Ovo je osiguranje koje je za vas, kao Glovo partnera dostavljača, potpuno besplatno. Glovo je ugovaratelj osiguranja, a vi ste korisnik.

Trebam li nešto učiniti da bi ovo osiguranje postalo aktivno?

Ne, automatski ste pokriveni i ne morate ništa raditi.

Što trebam učiniti u slučaju nesreće?

Sigurnost na prvom mjestu! Prvo što u slučaju nesreće treba učiniti je provjeriti jesu li svi sudionici dobro. Ako je netko ozlijeđen ili je u opasnosti, nazovite broj hitne službe i osigurajte da pomoć stigne.Zatim razmijenite detaljne podatke za kontakt (puno ime i prezime kao u osobnoj iskaznici, e-poštu, telefonski broj, adresu) s drugim uključenim stranama i eventualnim svjedocima. Fotografirajte moguću štetu na vozilima ili imovini. Kasnije, a nadamo se da će to biti čim prije budete mogli, trebate podnijeti odštetni zahtjev iz osiguranja.

Kako mogu podnijeti zahtjev?

Jednostavno ispunite obrazac na https://glovo.qover.com/

Koje podatke trebam dati uz svoj zahtjev?

Pripremite barem sljedeće podatke:

Vaše kontakt podatke (ime, prezime, e-pošta ...)

Vrsta vozila kojeg ste koristili

Datum i vrijeme nesreće

Mjesto nesreće

Opis događaja

Opis vaših ozljeda (ako ih imate)

Ovisno o vrsti zahtjeva, od vas će se zatražiti i prijenos dokaza (djelomičan popis):

  • Liječnička potvrda
  • Medicinska dokumentacija koja potvrđuje obavljene medicinske pretrage (rendgen, ultrazvuk ...)
  • Policijsko izvješće, izvješće o nezgodi ...
  • Potvrde o troškovima
  • Smrtovnica
  • Bilo koji drugi dokument koji omogućuje utvrđivanje uzroka i posljedica događaja
  • Sve relevantne fotografije (na primjer, one koje prikazuju oštećenja)
Koje dokumente moram predočiti?

Kad god se dogodi tjelesna ozljeda, prvo što trebate učiniti je posjetiti liječnika ili otići u bolnicu. Odštetni zahtjevi za osobne nesreće uvijek se isplaćuju u skladu s dokazima, a vi ćete dobiti - a trebali biste je zatražiti - potrebnu dokumentaciju od liječnika ili bolnice.Ovisno o zahtjevu, od vas će se tražiti da prenesete razne dokaze.Što ih više možete pružiti već prilikom podnošenja zahtjeva, brže će se vaš zahtjev riješiti

Kako mogu doći do novca ako je moj zahtjev prihvaćen?

Voditelj zahtjeva prikupit će sve podatke i dokumente potrebne za vođenje vašeg zahtjeva.Odštetu ćete dobiti što je prije moguće nakon što zahtjev bude prihvaćen. Naknada će biti isplaćena na vaš bankovni račun.Da bi izvršio uplatu, voditelj zahtjeva također će zatražiti broj vašeg bankovnog računa u IBAN formatu.

Je li pokrivena šteta na mojoj osobnoj imovini?

Trenutačno, osiguranje koje pruža Glovo ne pokriva štetu na vašoj imovini, poput bicikla, telefona, motocikla ili automobila. Međutim, ako dostavljate motornim vozilom i imate nezgodu s drugim motornim vozilom koje je krivo, štetu na vašoj imovini često pokriva obvezno osiguranje odgovornosti drugog vozila. Kao biciklistički dostavljač možete razmotriti mogućnost dodatnog osiguranja za pokriće štete na vašoj imovini. Za to se obratite izravno svom pružatelju osiguranja.

Kontaktirajte nas

Hvala! Vaš podnesak je primljen!
Ups! Tijekom slanja obrasca dogodilo se nešto nepredviđeno.
O Qoveru

Uvijek smo vam na raspolaganju. Ako imate pitanja, slobodno nam se javite!

Poštom
Qover - Client serviceRue du Commerce, 31
1000 Brussels - Belgija