Pronađite odgovore na sva pitanja vezano za osiguranje od nezgode kojim ste pokriveni dok koristite Glovo

Jednostavno popunite obrazac na stranici https://glovo.qover.com/

Osoba zadužena za zahtjev će prikupiti sve informacije i dokumente potrebne za obradu vašeg zahtjeva.Nadoknadu ćete dobiti što je prije moguće nakon što zahtjev bude prihvaćen. Naknada će biti isplaćena na vaš bankovni račun.Da bi izvršio uplatu, osoba zadužena za zahtjev će također zatražiti broj vašeg bankovnog računa u IBAN formatu.

Bezbjednost je na prvom mjestu! Prvo što trebate učiniti u slučaju nesreće je provjeriti jesu li sve strane dobro. Ako je neko ozlijeđen ili je u opasnosti, nazovite broj hitne službe i pobrinite se da pomoć stiže.Zatim razmijenite detaljne kontakt podatke (puno ime i prezime kako je navedeno u ličnoj karti, e-mail, telefonski broj, adresa) s drugim stranama i mogućim svjedocima koji su uključeni. Fotografišite moguću štetu na vozilima ili imovini. Kasnije, a nadamo se čim budete mogli, podnesite zahtjev za odštetu po osnovu osiguranja.

Trenutna pokrivenost osiguranja koju pruža Glovo ne pruža pokriće za štetu na vašoj imovini, kao što je bicikl, telefon, motocikl ili automobil. Međutim, ako dostavljate motornim vozilom i imate nesreću u koju je uključeno drugo motorno vozilo čiji vozač je skrivio nesreću, štetu na vašoj imovini često pokriva obavezno osiguranje odgovornosti vlasnika drugog vozila. Kao kurir na biciklu možete razmisliti o dodatnom osiguranju za pokriće štete na vašoj imovini. U tu svrhu se obratite direktno svom pružatelju osiguranja.

Ovo je osiguranje koje je potpuno besplatno za vas kao kurira koji sarađuje s Glovom. Glovo je ugovaratelj osiguranja, a vi ste korisnik.

Kad god se dogodi tjelesna ozljeda, prvo što trebate učiniti je posjetiti ljekara ili otići u bolnicu. Odštetni zahtjevi za lične nesreće uvijek se isplaćuju na osnovu dokaza, a vi ćete dobiti (i trebali biste zatražiti) potrebnu dokumentaciju od ljekara ili bolnice.Zavisno od zahtjeva, od vas će se tražiti da učitate razne dokaze.Što više detalja možete pružiti prilikom podnošenja zahtjeva, brže će se riješiti vaš zahtjev

Pripremite barem dolje navedene informacije:

• Detalji vašeg ugovora (ime, prezime, e-mail...)
• Tip vozila koje ste koristili
• Datum i vrijeme nesreće
• Mjesto nesreće
• Opis onoga što se dogodilo
• Opis vaših ozljeda (ako ih ima)

Zavisno od vrste zahtjeva, od vas će se tražiti i da učitate dokaze (nepotpuni popis):

• Medicinska potvrda
• Medicinska dokumentacija koja potvrđuje obavljene medicinske pretrage (rendgen, ultrazvuk...)
• Policijski izvještaj, izvještaj o nesreći ...
• Priznanice o troškovima
• Izvod iz matične knjige umrlih
• Bilo koji drugi dokument koji dozvoljava utvrđivanje uzroka i posljedica događaja
• Sve relevantne fotografije (na primjer koje prikazuju štetu)

‍

Ne, automatski ste pokriveni i ne morate ništa raditi.